平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度Agathaサポートデスクへのお問い合わせ方法が変更になりました。
今後は、アトラシアン（Atlassian）社のJira Service Managementを利用します。
これに伴い、お問い合わせフォームのURL、サポートデスクのメールアドレス、ナレッジベースのURLが変更となります。
5/7以降現在のメールと、新問い合わせフォーム/メール併用期間とし、5/27より完全に切り替わります。
JiraのIDは以後、いつでもご登録頂けます。 登録方法は
こちらのリンクからご確認ください。
新お問い合わせツール：JIRA Service Management
・問い合わせフォームのタイトルへ記入頂いた内容より、関連したFAQを自動的にご提案します。内容を参照頂き、解決できる案件がございます。
・Jira のIDを取得することで、ご自身のIDに紐づく過去の問い合わせ一覧を確認することができます。
・ナレッジベースの参照にはJiraのIDとパスワードが必要です。
サポートデスクへの新しいお問い合わせサイトは、以下のリンクからご確認いただけます。
※なお、こちらのページ下のお問い合わせフォーム、サポートデスクの旧アドレス(support@)にお問い合わせいただいても、弊社に届きませんのでご注意ください。