タスク一覧画面が表示されません

タスク一覧画面が表示されません

PRISM UIをご利用のユーザー様で、タスク一覧が下記の画像のように表示されない場合があります。

(例:本来のタスク一覧画面)



(例:タスク一覧画面が表示されない)




通常、タスク画面でタスクをクリックした際は、左側に【タスク一覧】が表示された状態で、右パネルにタスク画面が表示されます。



こちらの現象は、レビュ依頼ーや承認依頼を回した元の文書名が長い場合に起こることがございます。
下記のように、文書名が長いタスクを選択します。


すると、タスク画面が開きますが、ご利用のブラウザの拡大率によって【左側のタスク一覧】が消えてしまいます。




このタスク一覧が消えた状態で、一旦他のボタン(マスター設定やワークスペースなど)をクリックして別画面に移ってしまいますと、再度【タスク】をクリックしてもタスク一覧が表示されなくなるという現象が起きます。

(こちらの現象については、時期は未定ですが改修予定でございます。)


そのため、下記の手順でタスク一覧画面が表示されるかお試しください。


【手順】

①タスク画面にて、タスク一覧が表示されるまで、ブラウザの拡大率を上げます。


ブラウザの拡大を続けると、タスク画面に、タスク一覧が表示されます。



 タスクが表示された際に、以下赤枠部分にカーソルを合わせると、のようなマークが表示されます。


 マークが表示されている状態で、マウスの左を押しながら左にドラッグします。

PC画面の中程くらいまでで大丈夫です。なお、この時画面上はドラッグしても何も動きませんが問題ございません。)


⑤この状態でブラウザの拡大率を元に戻すと、通常の拡大率でもタスク一覧が表示されるようになります。



上記の手順で試しても問題が解決しない場合は、実際のタスク画面の画面ショットをご添付の上、ヘルプセンターお問い合わせの送よりお問い合わせください。