二要素認証の利用方法・リセット

Agathaではオプション設定で二要素認証を設定することが可能です。

オプション設定が追加された後の操作およびリセット方法についてご案内いたします。

前提：認証アプリケーションが端末に入っている状態であること。

            AgathaではRFC6238に準拠しているアプリケーションであればご利用頂けます。

　　　（例：Google 認証システム、Microsoft Authenticatorなど）

1.Agathaのログイン画面にメールアドレス・パスワードを入力すると、下記の画面が表示されます。

2. QRコードをスキャンするか、ダウンロードした認証アプリにキーを入力してください。

例）Microsoft Authenticatorの場合

3.二要素認証の設定が完了します。

4.初回以降は、Agatha にログインすると「確認」画面が表示されますので、

ダウンロードした認証アプリに表示されたコードを入力し、「送信」をクリックします。

5.認証アプリの設定を削除した、もしくは機種変更でアプリの設定が初期化し、

二要素認証ができなくなった場合には、組織管理者へご連絡いただき、二要素認証のリセットをご依頼ください。

管理者がリセットすると、初回設定の画面が表示されますので、再度設定を行ってください。

---

【管理者様向け】対象ユーザーのリセット方法

マスター設定管理者様に実施頂く、各ユーザーのリセット手順です。

（PRISMの場合。Originalは2より共通操作）

1. マスター設定 > …設定　よりOriginal設定画面を表示

2. Original画面　設定 > マスター設定 > ユーザーマスター　画面を表示

3.ユーザーマスター画面でリセットしたい対象ユーザーを表示し、操作 > 編集を選択

4. 対象ユーザーの情報編集画面にて、下部「2FAをリセット」ボタンを選択します

5.二要素認証(2FA)をリセット　確認のポップアップが表示されるので、確認を選択

6. リセット指示された表示が出ます

反映に時間がかかる場合がございます。

管理者の方がリセットを行うと、また初回設定の画面が表示されますので、再度設定を行ってください。

• Related Articles

• パスワードリセットの手順について

  パスワードリセットの手順は、下記をご参照ください。 1.ブラウザに次のリンクを貼り付けて、ログインページを開きます。 【Original UI】：https://agatha.agathalife.com 【PRISM UI】： ・製薬協ユーザー：https://a2.agathaconnect.com/ ・リレーユーザー：https://a3.agathaconnect.com/ ・その他のユーザー：https://a1.agathaconnect.com/ ...

• パスワードリセットメールが届きません

  パスワードリセットメールが届かない場合は、下記をご確認ください。 【確認項目】 ①迷惑メールボックスに振り分けられていませんか？ ②マスター設定、ワークスペース設定のどちらにも正しいメールアドレスで招待されていますか？ ⇒ ユーザー登録は、各組織のシステム管理者様にて登録を実施して頂いています。 その際、マスター設定とワークスペース設定、どちらにもユーザーを登録する必要があります。 初回ユーザー登録時は、「アカウント発行完了メール」と「ワークスペースへの招待メール」が２通届きます。 ...

• 10・11月に多かったお問い合わせ一覧

  10・11月にサポートデスクにお問い合わせを頂いた中で、多かったお問い合わせ一覧を作成しました。 こちらのページは、定期的に更新いたします。 ①PRISM 組織に入れない　ー　ワークスペース管理者（Primary Cotanct)の指定がない場合 ②二要素認証の利用方法・リセット （コードが届かなくなった、機種変更などで二要素認証ができなくなった場合など、二要素認証が利用できなくなった場合は、一度リセットが必要です。二要素認証の設定・リセットについては、該当ページからご確認ください） ...

• ファイル（文書）が表示されない

  ＜Original　UI＞ 文書が表示されない場合は、絞り込み機能が有効になっている可能性がありますので 虫眼鏡アイコン横の歯車アイコンをクリックし、「表示設定をリセット」をクリック いただきご状況を確認いただけますようお願い申し上げます。 ※一度フィルターをかけると、ログアウトしてもリセットするまでそのままの状態が保持されます。 ＜PRISM UI＞ Original UIよりもフィルターが適用されていることが一目でわかりやすくなっております。 ...

• PRISM操作ムービー

  PRISM操作動画 (リンクを選択すると、Youtubeの動画へリンクされます） 内容 時間 1 パスワードの初期設定・リセット 2:51 2 ログイン後の基本画面 4:58 3 ワークスペースの基本画面 5:19 4 文書の登録 3:19 5 文書を開く、文書を編集する 2:43 6 レビュー依頼 3:20 7 承認依頼 3:34 8 ワークフロー履歴の確認・キャンセル 1:50