IEで「Error 401: Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.」と表示されファイルが開かない

IEで「Error 401: Unauthorized: Access is denied due to invalid credentials.」と表示されファイルが開かない

パソコンのWindows認証設定が正しく設定されていない可能性があります。

1.Internet Explorer統合Windows認証を利用する」が有効になっているか確認をします。
有効ではない場合有効(チェックし、OKをクリック)にしてください。



2. [現在のユーザー名とパスワードで自動的にログオンする]が有効になっているか確認します。

①Internet Explorerのインターネットオプション>セキュリティ>レベルのカスタマイズ

にある[ユーザー認証>ログオン]が[現在のユーザー名とパスワードで

自動的にログオンする]が有効になっているか確認をします。

[現在のユーザー名とパスワードで自動的にログオンする]に設定されていない場合は

有効(チェックし、OKをクリック)してください。


 

 

 3.Windows認証 資格情報を削除します。

コントロールパネル>ユーザーアカウント>Windows資格情報の管理をクリックします。

②汎用資格情報から「webdav.agatha.agathalife.com 」の右にある上向き三角(Λ)をクリックし「資格情報コンテナから削除」をクリックします。
他に汎用資格情報に「agatha」とつくURLがある場合、同様に削除します。

Windows 資格情報 には「Windows資格情報」と「汎用資格情報」がありますが「汎用資格情報」を確認してください

 


4.パソコンを再起動します。
5.Agathaにログインし、officeファイル(word等)を開きます。
  ファイルが開きます。



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