Agathaに登録したユーザーの氏名が、登録した氏名と異なる表記（漢字/ローマ字等）になった

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• サポートデスクによくあるお問い合わせ

  サポートデスクによくご連絡頂くお問い合わせ一覧を作成しました。 関連ナレッジベース資料をご参照の上、対応をお願い致します。 ログイン・パスワード関連 お問い合わせ内容 関連ナレッジベース資料 1 Agathaの利用推奨環境を知りたい（ブラウザ、Officeなど） 推奨する動作環境について教えてください 2 パスワードが設定できない パスワードが設定できません パスワードリセットの手順について 3 ログインできない ログインできません 4 メール通知がきません パスワードリセットメールが届きません ...

• 【IRB】試験情報や会合回のフォーム名が変わらない

  （例） 会合回を変更したが、フォームの名前が変わらない ↓Original UI ↓PRISM UI （例） 試験管理番号を変更したが、フォームの名前が変わらない ↓Original UI ↓PRISM UI 「会合回」や「試験管理番号」を修正した場合、フォームの名前は自動で変わるわけではなく、下記の手順で別途修正する必要があります。 ■Original UI ① フォームをクリックして、属性画面を開きます。 ② 「編集ロックをし、編集」をクリックします。 ③ ...

• PDF文書を承認ワークフロー（電子署名あり）に回したら、Agathaのプレビュー画面で一人目の電子署名が空欄になる

  PDF文書にて承認ワークフロー（電子署名あり）を実施した際、一人目の電子署名が空欄になることがあります。 （例） こちらは、「PDF/A規格」で保存されているPDF文書で発生します。 PCローカル上でPDFを作成・変換する際に、「PDF/A規格」を選択している場合、Agatha上にアップロードし、承認ワークフローに回すと、一人目の電子署名がAgatha上で表示した時のみ空欄となります。 こちらの問題は、Agatha上にてプレビュー表示をした際にのみ起こる問題です。 ...

• フォルダが名前順にソートされない

  フォルダ名の先頭に「空白」が含まれている場合があります。「空白」が入っていると、名前順にソートされません。 下記の手順で「空白」を削除して、フォルダが正しく名前順にソートされるかご確認ください。 ■Original UI （例） 【手順】 ① 対象のフォルダを右クリック、もしくは「操作」ボタンをクリックして、「詳細」＞「属性」をクリックします。 ② 「編集」をクリックします。 ③ 先頭の「空白」を削除し、「保存」をクリックします。 ④ ...

• R3.0-Release Notes

  2019/9/30 2019年9月30日に「Agatha R3.0」のリリースをしました。 「Microsoft Wordファイルを開く際の、ユーザーID＆パスワードの入力がなくなる」 「ファイル単位で新規文書の登録や更新等の通知が可能になった」など さらに便利で使いやすくなります。 【主な内容】 ・Microsoft Wordファイルを開く際の、ユーザーID＆パスワードの入力がなくなります。 (当該機能の有効化については、お客様環境に依存される事が懸念されます。 ...