Chrome/EdgeからAgathaへログイン後、日本語の表示がおかしい

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• サポートデスクによくあるお問い合わせ

  サポートデスクによくご連絡頂くお問い合わせ一覧を作成しました。 関連ナレッジベース資料をご参照の上、対応をお願い致します。 ログイン・パスワード関連 お問い合わせ内容 関連ナレッジベース資料 1 Agathaの利用推奨環境を知りたい（ブラウザ、Officeなど） 推奨する動作環境について教えてください 2 パスワードが設定できない パスワードが設定できません 3 ログインできない ログインできません 4 メール通知がきません Agathaからメール通知を受信しません 5 ...

• ブラウザーのバージョン情報の取得

  Google Chromeの場合 ①右上のメニューよりヘルプ（H）>　Google Chromeについて　を選択してください。 ②バージョン情報が確認できます。 Microsoft Edgeの場合 ①右上の「・・・」＞「ヘルプとフィードバック」＞「Microsoft Edgeについて」をクリックします。 ②バージョン情報が確認できます。 Firefoxの場合 ① 右上の「≡」＞「ヘルプ」＞「Firefoxについて」をクリックします。 ② バージョン情報が確認できます。

• システムメンテナンス後、動作がおかしいと感じられた場合の対処

  本日10月4日早朝にシステムメンテナンスを実施しております。 動作が通常と異なると感じられた場合は、以下ブラウザのスーパーリロードをお試しください。 コマンドは一例です。PCによって異なる場合がございます。 Windows Chrome: ［Ctrl］＋［Shift］＋［R］キー（または［Shift］＋［F5］キー） Edge:   ［Ctrl］＋［Shift］＋［R］キー（または［Shift］＋［F5］キー） Firefox: ...

• JavaScriptの設定確認について

  AgathaではJavaScriptが必須要件となります。 Google chromeの場合 ①右上のメニューより 設定（S ） > 　 を選択してください。 ②設定画面にて一番下の「詳細設定」をクリックします。 ③プライバシーとセキュリティの「サイトの設定」を選択します。 ④「Javascript」が「許可」になっているか確認します。許可になっていない場合は許可へ変更してください。 Microsoft Edgeの場合 ①右上の「・・・」＞「設定」をクリックします。 ...

• キャッシュ（インターネット一時ファイル）の削除方法

  「キャッシュ」とは、ブラウザーなどが、表示したウェブページのデータを一時的にコンピューターに保存しておく機能です。次に同じページにアクセスしたときに、インターネット上のデータではなく、保存されたデータを参照するため、すばやく表示できます。 「設定を変更したのに表示が変わらない」といった問題がある場合、保存されたデータが表示されている可能性があります。キャッシュを削除すると、問題が解決することがあります。 ...