【IRB】文書を削除しようとすると、「文書リンクの削除が必要です」というエラーが出て削除できない

【PRISM UI】

「文書リンク」を削除したにも関わらず、下記のエラーが表示され、元文書を削除できないことがあります。

審議資料・報告資料などから【文書リンク】を作成した際、【会合回】を選択した状態で【文書リンク】を作成した場合、削除の手順に注意が必要です。

 

※【文書リンク】に【会合回】が選択されているかは、属性画面の「文書リンク」タブにて確認が出来ます。

【文書リンク】に【会合回】が選択されている、かつ、【文書リンク】自体から「削除」を実施した場合、【文書リンク】が「管理者表示」に残り続け、元文書を削除しようとしてもエラーが表示され、ユーザー様側で削除が出来なくなります。

●「文書リンク」自体から「削除」を実施。

↓

●「管理者」表示に「廃棄」の状態で「文書リンク」が残っている、かつ、その文書リンクに「添付」等が存在している。

↓

●その後、元文書を削除しようとしても、下記エラーが出て削除できなくなる。

この状態になると、ユーザー様側では対応不可な状態となり、弊社側の対応が必要となります。

 

そのため、正しい【削除手順】は下記をご参照ください。

【削除手順】

①    元文書の属性画面を開き、「文書リンク」タブを開きます。

②    下部バーを一番右まで移動させると、ゴミ箱マークがあります。

③　ゴミ箱マークをクリックすると、ポップアップ画面が表示されるので、「削除」を実施します。

④　 削除した「文書リンク」は「管理者表示」を含む、全ての表示から「削除」されます。

⑤　その後、元文書を削除します。

上記の手順で削除すれば、エラーは出ず、元文書を削除できます。

既に文書リンク自体から削除してしまい、エラーが出ている状況の場合は、お問い合わせフォームよりサポートデスクまでご連絡ください。

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