2023年5月12日現在、Mac　OSをご利用のお客様において、Office文書を編集できない不具合が発生しております。

本件の改修が2023年5月15日の早朝に入ります。

この改修に伴い、OSがWindows、Macどちらにおいても、Officeのオプション設定トラストセンターでAgathaご利用のホストをご登録頂く必要がございます。

すでに登録されている方は、アラートが表示されません。

2023年5月15日以降、Office文書を開いて以下アラートが出た場合、

以下、ご対応をお願い致します。一度ご登録頂ければ以後、アラートは表示されません。

ケース①以下メッセージが表示された方

「安全でない可能性があるサインイン方法を使用しているため、このコンテンツはOfficeによってブロックされました。」

「Officeトラストセンターの設定を変更して、今後このようなコンテンツをブロックしないように選択することもできます。」

対処

上記アラート画面の「トラストセンターを開く」を選択

オプション　＞[トラストセンター]＞トラストセンターの設定　をクリック

[フォームベースのサインイン] -> [サインイン ダイアログの動作] -> [各ホストの処理方法を確認する]を選択し、そのまま[OK]をクリック

OKを選択後、ログイン画面が表示された方は、ID（メールアドレス）・パスワードをご入力ください。（表示されないケースもございます）

その後、以下のようなアラートが表示されますが、

はい　を選択後、文書を開くことができます。

次回以降ダイアログは表示されません。

ケース②以下メッセージが表示された方

「要求されたコンテンツは安全でない可能性があるサインイン方法を使用しています。既知の信頼できるサイトの場合のみ続けてください。“docs…”でのサインインを続けますか？」

対処

はい　を選択後、文書を開くことができます。

次回以降ダイアログは表示されません。

参考情報　トラストセンターに登録されるホスト

docs.a1.agathaconnect.com  (https://a1.agathaconnect.comをご利用の方）

docs.a2.agathaconnect.com　(https://a2.agathaconnect.comをご利用の方)

docs.a3.agathaconnect.com　(https://a3.agathaconnect.comをご利用の方）

docs.agatha.agathalife.com（https://agatha.agathalife.comをご利用の方）