ユーザーの停止はできますが、削除できません。

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• Original 操作ムービー「ユーザー登録」

  Agatha管理者操作 ユーザー登録 －－－－－－ 目次－－－－－－ 00:00　 マスターにユーザーを登録 00:50 　ワークスペースにユーザーを登録 －－－－－－－－－－－－－－－　

• 文書分類が削除できません

  文書分類が以下の状態の場合削除できません。 ■既に文書が登録されている。 ■他の文書分類に関連付けされている ※例　Trialの文書確定時に、Siteに文書リンクが作成されるように設定されている場合、Trial側の文書分類（①）は、関連付けを削除しないと削除ができません。 Site側の文書分類②は、そのままでも削除可能です。 ＜Original＞ ＜PRISM＞ ■プレースホルダーの状態が「非登録」（PRISMでは「停止」） ＜Original＞ ＜PRISM＞

• パスワードリセットメールが届きません

  パスワードリセットメールが届かない場合は、下記をご確認ください。 【確認項目】 ①迷惑メールボックスに振り分けられていませんか？ ②マスター設定、ワークスペース設定のどちらにも正しいメールアドレスで招待されていますか？ ⇒ ユーザー登録は、各組織のシステム管理者様にて登録を実施して頂いています。 その際、マスター設定とワークスペース設定、どちらにもユーザーを登録する必要があります。 初回ユーザー登録時は、「アカウント発行完了メール」と「ワークスペースへの招待メール」が２通届きます。 ...

• オーナー（組織）選択画面が表示されない

  オーナー（組織）選択画面が表示されない場合は、下記をご確認ください。 ①１つの組織にのみ招待されている ⇒ オーナー（組織）選択画面は、同一アカウントが複数組織に登録されている場合に表示されます。 招待されている組織が１つの場合は、オーナー（組織）選択画面は表示されません。 （例）文書管理画面の左上にも、選択ボタンが表示されません ●PRISM UI ●Original UI ②キャッシュクリアとスーパーリロードを試し、改善されますか？ ⇒ ...

• 「 未登録のフォルダがあるため削除できない」というメッセージが 表示されフォルダが削除出来ない

  「フォルダ内に未登録の項目があるため削除できない」というエラーメッセージが表示されている場合、該当フォルダは「文書分類」によって作成されております。 「文書分類」から作成されたフォルダにつきましては、ワークスペース管理者にて削除が可能です。削除方法につきましては、下記をご参照ください。 【削除方法】 ■PRISM UI フォルダ内にファイルを登録していない場合 ...