下記のエラーメッセージが表示され、Agathaから文書を開けません。または文書を編集することができません。

Office ドキュメントのキャッシュが残る等、何らかの問題が発生することがあります。この場合はMicrosoft Office アップロードセンターにてドキュメントのキャッシュのクリアを実施ください。

②  「その他」＞「オプション」をクリックします。

③「保存」＞「キャッシュファイルの削除」をクリックします。

⑤      「OK」を押します。

念のため、この後、ご使用のブラウザのキャッシュのクリアについても実施ください。

Agathaにログインされていた場合、キャッシュのクリア後に一度ログアウト頂き、改めてログインのご操作をお願いします。